Beschwerde lesen

Heute war ich bei A.T.U, normal meide ich dieses Unternehmen, aber dachte mir, dass man bei einer Klimaanlagenbefüllung ja nix verkehrt machen kann.

Da mir seit letzten Sommer die Anlage schleichend ausgefallen war, war ich jetzt guter Dinge, vor dem nächsten Sommer das Ding nochmal vernünftig befüllen zu lassen und praktischerweise war ein Dichtheitscheck ja mit im Angebot dabei.

Nur leider wurde mir die Illusion genommen, dass man einen festen Preis für feste Leistung bekommt, denn bevor die Klimaanlage befüllt werden kann, musste erst geprüft werden, ob denn die Anlage irgendwo ein Leck hat, für ganze 29,99 Euro. Mir ist es echt schleierhaft, warum ich 30,00 Euro mehr bezahlen soll, wenn im Angebot für 69,00 Euro doch eine Dichtheitsprüfung mit drin ist!

Naja, nach langem Überlegen und dem Hinweis darauf, dass in der Werbung ja schließlich die Dichtheitsprüfung mit drin ist, wurde ich mit einem Angebot von 17,99 Euro überrascht--> Funktionscheck der Klima. (Anstöpseln des Geräts+ Prüfen der noch vorhandenen Menge+ UV Zeugs reinfüllen.) Es kam letztlich dabei raus, dass ich ein UV Fleck am Kondensator sehen konnte (bin natürlich mit rein und stand neben meinem Auto und hab mir alles Technische interessehalber erklären lassen.).

Ich habe dann abgelehnt, es reparieren zu lassen, da ich zumeist alles selbst repariere. Mal abgesehen, dass ich schon mit einem schlechten Gefühl den Laden betreten habe, fühle ich mich selbst im Nachhinein nicht ganz sicher, dass dieser UV Fleck tatsächlich so dramatisch war. (2,00 Euro großer Fleck).

Abschließend muss ich sagen, ich wäre nicht zu A.T.U gegangen, wenn meine Werkstatt des Vertrauens keine Wartezeiten von 2 Wochen + hätte.