BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Restguthaben wurde nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 593276 / Vertrag 505745
Ich war bis Anfang August 2018 Stromkunde bei der BEV.
Mein Restguthaben in Höhe von 138,26€ wurde bislang noch nicht ausgezahlt.
Mehrere Anrufe bei der Hotline waren bislang erfolglos.
16.01.2019 | 17:36
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Vertagsende war Anfang Agust. Heute wurde ENDLICH mein Restguthaben ausgezahlt.