Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 315 Views | 16.01.2019 | 17:36 Uhr
geschrieben von Stephan Esser

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Restguthaben wurde nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 593276 / Vertrag 505745

Ich war bis Anfang August 2018 Stromkunde bei der BEV.

Mein Restguthaben in Höhe von 138,26€ wurde bislang noch nicht ausgezahlt.

Mehrere Anrufe bei der Hotline waren bislang erfolglos.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Restguthaben 138,26€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2019 | 17:36
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.01.2019 | 12:57
von Stephan Esser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang noch keine Rückinfo überweisung der Restguthabens seitens der BEV


23.01.2019 | 14:21
von Stephan Esser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es geschehen noch Zeichen und Wunder!
Vertagsende war Anfang Agust. Heute wurde ENDLICH mein Restguthaben ausgezahlt.




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