Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 212 Views | 17.01.2019 | 12:48 Uhr
geschrieben von Jörg Metzer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Endabrechnung zum 30.09.2018

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 643861

Trotz mehrfacher E-Mail und Telefonate mit der Bitte um Zusendung der Endabrechnung erfolgt keine Abrechnung. Telefonisch wird bestätigt, dass eine Rückzahlung erfolgen müsste.

Es erscheint Strategie zu sein und es ist zu befürchten, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, die ausstehenden Rückzahlungen zu leisten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Rückzahlung auf Basis der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.01.2019 | 12:48
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (5)


18.01.2019 | 14:51
von Jörg Metzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wird nur vertröstet.
Ich befürchtet, dass es zu einer Insolvenzverschleppung führt und viele um ihre Einzahlungen betrogen werden.


21.01.2019 | 14:59
von Jörg Metzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, keine Lösung, nur vertröstet. Frage seit Woche an. Bisher noch nicht einmal die Endabrechnung erhalten, geschweige denn Geld.
Jörg Metzer


25.01.2019 | 12:23
von Jörg Metzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine weitere Kontaktmöglichkeit zu BEV.
Es kann so nicht weitergehen, läuft auf Abzocke oder Insolvenzverschleppung hinaus.


01.02.2019 | 19:13
von Jörg Metzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Bayerische Energieversorgung hat Insolvenz angemeldet, damit werde ich keine Abrechnung mehr erhalten und mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Guthaben ausgezahlt bekommen.
Ich werde es strafrechtlich prüfen lassen, ob ich eine Verfahren wegen Insolvenzverschleppung und Betruges einleiten kann.

Jörg Metzer


16.02.2019 | 09:22
von Jörg Metzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
BEV hat Insolvenz angemeldet und es ist fraglich, ob ich noch eine Abrechnung erhalte. Weiterhin besteht der Verdacht der Insolvenzverschleppung.




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