Beschwerde: Account wurde gesperrt

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS > gelöste Beschwerde-Nr.: 184555

Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.

| 128 Views | 17.01.2019 | 15:40 Uhr

geschrieben von Michael Paintmayer

Account wurde gesperrt

Bestell-/Kundennummer: Account "bbfmachine"

Der Account "bbfmachine" / Zugang zum Portal Origin wurde gehackt und damit im Onlinespiel Battlefield 5 betrogen. In Folge wurde der Account und das Spiel Battlefield 5 gesperrt.

SCHLAGWORTE

Account
Battlefield
Kundenservice
Sanktionen
Kunden

Nach mehrfachen Kontakt mit EA Kundenservice, hat der EA Kundenservice bestätigt, dass der Account gehackt wurde. Es konnte der Zeitpunkt festgestellt werden. Es ist auch nachvollziehbar, dass die Abzocke nur auf Grund des gehackten Account ausgeführt wurde.

Der Account-Besitzer bbfmachine ist hier Opfer, kein Täter.

Trotz diesen Umstandes, trotz dieser Tatsachen weigert sich EA, dass der Account wieder von allen Sanktionen freigeschalten wird. EA verärgert damit seine Kunden, da keine Schuld haben! Wo gibt es denn 100% Sicherheit in der Online-Welt?

Bitte helfen Sie, damit EA einlenkt und alle Sanktionen entfernt, den Account wieder freischaltet.

Das Onlinespiel (Battlefield 5) wurde gekauft, bezahlt. Somit gibt es auch einen Anspruch, diese nutzen zu können!

Dies ist kein Einzelfall, in Foren gibt es dazu immer wieder Fälle, die davon betroffen sind, jedoch hat EA offensichtlich kein Interesse an zufriedene Kunden.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Freischalten aller behalten Onlinezugänge / Onlinespiele

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

30.01.2019 | 16:05

von Michael Paintmayer gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Der Account wurde wieder freigeschalten.

12.04.2019 | 11:38

von Rainer R. | Regelverstoß melden

Das würde ich auch gerne schreiben können aber bei mir stellt EA sich weiter quer. Echt unglaublich und eigentlich ein Fall für den Anwalt aber wer macht das schon? vielleicht sollten sich alle hier betroffenen mal an die Gaming Zeitungen wie Gamestar, PCgames usw. wenden?

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

ELECTRONIC ARTS: Unrechtmäßige Sanktionen FIFA 19 Ultimate Team

ELECTRONIC ARTS: FIFA 19 - Münzen wurden gelöscht, Ermahnung Transfermarkt!

ELECTRONIC ARTS: Battlefield 5 Account unrechtmäßig gesperrt

ELECTRONIC ARTS: FIFA Mobile Account dauerhaft gesperrt

ELECTRONIC ARTS: Battlefield V Account ungerechtfertigt permanent gesperrt

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Internet
Abofallen und Internetbetrug (391)
Affiliate Netzwerke (46)
Ankaufportale (549)
Arztbewertungsportale (35)
Auktionshäuser (181)
Bezahldienste (425)
Browsergames (166)
Cloud Speicher Dienste (1)
Dienstleistungsportale (99)
Diskussionsforen, Blogs (2)
Domainhändler (16)
E-Mail-Anbieter (141)
Empfehlungsportale (47)
Erlebnisanbieter (248)
Internettelefonie und Chats (4)
Mobile Inhalte (38)
Online Casinos (10)
Online-Fotolabore (194)
Online-Partnervermittler (136)
Rabatt-Newsletter (254)
Romance-Scamming (1)
Shopping-Portale (441)
Social-Networks (35)
Sportwetten (2)
Tauschbörsen, P2P (6)
Vergleichsportale (1572)
Vermietungsportale (11)
Versandapotheken (127)
Webhoster (63)
Webseiten, Portale (83)
Wetterdienste (1)
Sonstiges (75)