BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 670338
Trotz mehrfacher Aufforderungen wird mir der zustehende Neukundenbonus nicht ausgezahlt.
BEV ist absolut nicht zu empfehlen. Keine Kommunikation möglich und nicht vertrauenswürdig. Daher fordere ich die BEV - Energie letztmalig auf, mir den Neukundenbonus auf die bekannte Bankverbindung zu überweisen.
17.01.2019 | 13:07
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Aber wenn man sich hier die Massen an Beschwerden anschaut, bin ich wohl kein Einzelfall.
Dennoch empfinde ich das Ganze als höchst zweifelhaftes Geschäftsmodell, die vereinbarten Boni erst zu zahlen, wenn man den Verbraucherschutz bemüht.