Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 194 Views | 17.01.2019 | 13:02 Uhr
geschrieben von Torsten Nießen

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung des Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 1702033

Kunde 1702033 Vertrag 1505979 Torsten Nießen, Bundesstr. 9, 52152 Simmerath

Per E-Mail setzte ich Ihnen eine Frist bis zum heutige Tage.
Ich fordere Sie nun letztmalig auf, den zugesagten Neukundenbonus bis zum 24.01.19 auszuzahlen.

Danach werde ich umgehend juristische Schritte gegen Sie und Ihre bekannten Praktiken einleiten und die Schlichtungsstelle informieren.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Neukundenbonus 205,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.01.2019 | 13:02
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.01.2019 | 13:21
von Torsten Nießen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.01.2019 | 11:20
von Torsten Nießen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute ist die Zahlung des Sofortbonus erfolgt!




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