BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
"Sofort"-Bonus wohl vergessen zu zahlen
Zum Stromvertrag Nr. 1616573 ist 60 Tage nach Lieferbeginn (somit 23.12.2018) die Bonuszahlung in Höhe von 215,00 € bisher nicht erfolgt.
Zum Gasvertrag Nr. 1613759 ist 60 Tage nach Lieferbeginn (somit 23.12.2018) die Bonuszahlung in Höhe von 180,00 € bisher nicht erfolgt.
Ich bin Ihnen verbunden, wenn Sie Ihre Zahlungsverpflichtung an die vertraglichen Grundlagen anpassen können.
Ich bitte um Rückmeldung sowie sofortigen Forderungsausgleich, bis spätestens 24.1.2019.
18.01.2019 | 11:43
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team