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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 20 Views | 19.01.2019 | 19:34 Uhr
geschrieben von Gerhard Gutsche

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: 28015117020014

Ich warte auf eine Lieferung durch Hermes, die bereits am 16. hätte zugestellt werden soll

Ich dachte ja bisher, das DHL echt die Krönung der Lieferdienste ist, aber Hermes schafft es echt noch das Ganze zu toppen.

Mein Paket liegt seit 2 Tagen Lagernd auf Kundenwunsch, obwohl dies weder vom Versandunternehmen noch von mir gewünscht worden ist.

Sollte das Paket heute nicht zugestellt werden, werden rechtliche Schritte folgen und Schadenersatz geltend gemacht!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung der Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.01.2019 | 15:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Gerhard Gutsche,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Die Sendung wurde nun am 18.01. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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