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105 Views | 19.01.2019 | 19:39 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo sind meine Pakete?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer35014110950045
Dies Pakete werden gesucht: Sendungsnummer35014110950045 Sendungsnummer35015110960058 Sendungsnummer02354110003023
Wo sind meine Pakete?
Da die Hotline nicht erreichbar ist, auf E-Mails keine Reaktion erfolgt hier eine erneute Beschwerde über das unsägliche Tun von Hermes:
In den letzten Tagen erhalte ich keine Lieferungen von Hermes. Der Sendungsstatus gibt an: Zugestellt. Sogar an einem Tag als ich zu einem Eingriff in der Klinik war. Und nein, es war bis 20:00 Uhr Niemand vor Ort.
Lieferdaten (Tage) stimmten nie mit den Zustellungsdaten überein.
Von den oben genannten Lieferungen fehlt jede Spur
Dieses Paket vom 11.01.2019 habe ich beim Verlassen meiner Wohnung vor der Tür gefunden: Sendungsnummer 0200811004459. Wer hat hier den Empfang bestätigt?
Der Hausflur, in dem Mehrfamilien Haus, ist für Jedermann frei zugänglich. Das sehen sie schon daran, dass der Zusteller ins Haus konnte, um das Paket vor unsere Wohnungstür zu legen.
ofortantwort21.01.2019 | 15:05
Abteilung: Social Service
Hallo Irene Hutmacher,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden.
Sollten Sie die Sendungen. 045 und. 058 nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Der klärt das dann mit uns. Sendung. 023 wurde aufgrund einer fehlerhaften Adresse in den Rückversand gegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Prüfen sie gleichzeitig auch wer diese Sendung bestätigt hat: Sendungsnummer 02017110004086
Leerer Karton wurde am 21.1.2019 um 18 Uhr am Fahrrad Abstellplatz aufgefunden.
Lt. Sendungsbericht wurde er auch, während meiner Abwesenheit, mir zugestellt,
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