Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 19.01.2019 | 09:36 Uhr
geschrieben von Dennis Kierstein

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sonderkündigung Vertragsnummer / 909988 / 1045057

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer / 909988 / 1045057

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

hiermit mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige umgehend den Stromvertrag mit Ihnen zum 31.01.19.

Bitte bestätigen Sie mir die sofortige Kündigung innerhalb der gesetzlichen Frist, damit ich mir einen neuen Anbieter suchen kann, die aktuellen Zählerstände habe ich dem Netzbetreiber schon mitgeteilt.

Außerdem möchte ich noch einmal auf folgenden Sachverhalt hinweisen: Stellen Sie bitte sicher, dass mir Ihre korrekt erstellte Schlussrechnung gemäß § 40 Abs. 4 EnWG bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses zugeht. Zudem erwarte ich, dass Sie mir das aus der Abrechnung resultierende Guthaben inklusive des Neukundenbonus fristgerecht lt. Urteil des OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (Az. I-20 U 136/14) innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überweisen.

Sollten Sie meinen berechtigten Forderungen nicht innerhalb der genannten Fristen nachkommen, werde ich -ohne Sie nochmals zu kontaktieren- wegen Ihres Verzugs umgehend bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens veranlassen und außerdem die 'Marktwächter Energie' der Verbraucherzentralen zum Sachverhalt informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Dennis Kierstein

Schreiben ist per FAX, E-Mail und Einschreiben rausgegangen.

SEPA bereits entzogen!

Kontoverbindung von mir ist bekannt!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstattung meines Guthabens ohne Mahnverfahren und Kündigungsbestätigung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.01.2019 | 09:36
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2019 | 10:06
von Dennis Kierstein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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