BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Sonderkündigung Vertragsnummer / 909988 / 1045057
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer / 909988 / 1045057
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige umgehend den Stromvertrag mit Ihnen zum 31.01.19.
Bitte bestätigen Sie mir die sofortige Kündigung innerhalb der gesetzlichen Frist, damit ich mir einen neuen Anbieter suchen kann, die aktuellen Zählerstände habe ich dem Netzbetreiber schon mitgeteilt.
Außerdem möchte ich noch einmal auf folgenden Sachverhalt hinweisen: Stellen Sie bitte sicher, dass mir Ihre korrekt erstellte Schlussrechnung gemäß § 40 Abs. 4 EnWG bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses zugeht. Zudem erwarte ich, dass Sie mir das aus der Abrechnung resultierende Guthaben inklusive des Neukundenbonus fristgerecht lt. Urteil des OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (Az. I-20 U 136/14) innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überweisen.
Sollten Sie meinen berechtigten Forderungen nicht innerhalb der genannten Fristen nachkommen, werde ich -ohne Sie nochmals zu kontaktieren- wegen Ihres Verzugs umgehend bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens veranlassen und außerdem die 'Marktwächter Energie' der Verbraucherzentralen zum Sachverhalt informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Kierstein
Schreiben ist per FAX, E-Mail und Einschreiben rausgegangen.
SEPA bereits entzogen!
Kontoverbindung von mir ist bekannt!
19.01.2019 | 09:36
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst