BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus 2018 fehlt in Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: 943333
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 22.11.2018 habe ich meine Endabrechnung von Ihnen erhalten. In dieser Abrechnung fehlt jedoch mein Neukundenbonus in Höhe von 15% des Jahresumsatzes.
Können Sie es bitte veranlassen, dass ich eine korrigierte Jahresabrechnung, sowie auch die Auszahlung des Neukundenbonus erhalte.
Mit freundlichen Grüßen
20.01.2019 | 10:58
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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