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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > gelöste Beschwerde-Nr.: 184909
Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 125 Views | 19.01.2019 | 21:51 Uhr
geschrieben von Jan-Peter Thomas

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Schlussabrechnung Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 42479340 und 40663053

Vertragskündigung wegen Umzug ins Ausland, Verkauf der Abnahmestelle zum 31.10.2017. Die Kündigung wird angenommen. Allerdings zum 30.11.2017. Für Strom und Gas wird ein weiterer Abschlag für den Monat November verlangt. Während des Versuchs einer Klärung wird schon das Inkasso Unternehmen eingeschaltet inkl. Zusatzkosten überweise ich zähneknirschend.

SCHLAGWORTE
Hotline
Vertagskündigung
Umzug
Ausland
Verkauf

Am 28.11.2018 erfolgt eine Schlussabrechnung, natürlich mit Guthaben in Höhe der geleisteten Abschläge. Aber natürlich erfolgt keine Auszahlung.

1. E-Mail am 30.11.2018

2. E-Mail am 23.12.2018

Anruf Hotline 04.01.2019 Datenabgleich und Versicherung zeitnah zu zahlen

3. E-Mail am 13.01.2019

Jede E-Mail wurde von eprimo ignoriert, durch die Hotline wird versichert, dass gezahlt wird. Seit 28.11.2018 ist eprimo in Zahlungsverzug, deshalb befürchte ich eine abzockerische Absicht hinter diesem Verhalten dieses unseriösen Anbieters

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Meine Forderung an eprimo GmbH: 465,89 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.01.2019 | 20:00
von Jan-Peter Thomas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.02.2019 | 21:45
von Jan-Peter Thomas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Schlichtungsstelle eingeschaltet. Dann ging es auf einmal schnell.




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