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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 80 Views | 21.01.2019 | 10:03 Uhr
geschrieben von Nicole Pieper

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofortbonus!

Ich bitte Sie meine Endabrechnung zu überprüfen.

Weder die 11x109 Abschlag noch meine 15% Neukundenbonus finde ich korrekt abgerechnet auf meiner Jahresendabrechnung.

Sicherlich ist das nur ein Versehen Ihrerseits.

Ich bitte Sie meine Endabrechnung nochmals zu überprüfen.

Sollte ich keine zeitnahe Antwort von Ihnen erhalten, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.

Kdnr. 363132 Vertragsnr:291909

MfG Doris Rüdiger

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Neuberechnung der Endabrechnung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.01.2019 | 10:03
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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