BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt!
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 708077 / Kundennummer 829177
Der auf meiner Endabrechnung ausgewiesene Neukundenbonus wird trotz mehrfacher Aufforderung nicht ausgezahlt.
Auf eine Reaktion des Kundenservice auf per E-Mail gestellte Anfragen wartet man vergeblich,
BEV ist offensichtlich ein Unternehmen, welches durch einbehalten des vertraglich vereinbarten Bonus sein Geld verdient!
22.01.2019 | 11:11
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst