BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Endabrechnung nach Kündigung
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 286563 Kundennummer: 355849
Warte jetzt schon seit 3 Monaten auf meiner Endabrechnung. Da ich den Vertrag gekündigt habe, und schon mehrmals versucht habe, Kontakt zu BEV aufzunehmen und immer nur mit den Worten „warten Sie noch ein paar Tage, wir werden es weiter leiten „ abgewimmelt worden. Auch auf dem Schriftlichen Versuch hin, was zu erreichen, mit einer gesetzten Frist, die am 11.01.19 war, kam bis jetzt auch keine Antwort.
22.01.2019 | 15:08
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Glaube langsam das da ein Abzock Versuch vorliegt!
In meinem Fall werde ich nächste Woche Strafanzeige wegen Verdacht des Betrugs und Veruntreuung von Geldern stellen.
Kann ich dir nur Empfehlen stelle Strafanzeige!
Beschwerde ist noch nicht gelöst