Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 188 Views | 22.01.2019 | 16:03 Uhr
geschrieben von Jennifer Konarkowski1

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kündigung nach Preiserhöhung

Bestell-/Kundennummer: 741287

Ich habe bereits am 19.12.18 von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Aufgrund Ihrer drastischen Erhöhung.

Bis heute 21.01.2019 liegt mir noch immer keine Kündigungsbestätigung Ihrerseits vor. Zudem bin ich auch nicht vom Netzbetreiber abgemeldet. Das habe ich vom neuen Anbieter erfahren, der Ihnen auch eine Kündigung zugesendet hat. Heißt, ich kann nicht mal zu einem anderen Anbieter wechseln.

Ich bitte Sie daher, mir die erforderlichen Bestätigungen zuzusenden.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2019 | 16:03
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.01.2019 | 09:05
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

25.01.2019 | 18:13
von Jennifer Konarkowski1 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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