BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Bestell-/Kundennummer: KD-Nr. 491161 / Vertragsnr. 408146
Endabrechnung vom 28.05.2018
Neukundenbonus seither nicht ausbezahlt! -> 7 Monate
Falls die Zahlung nicht bis 28.01.2019 erfolgt ist, wird Klage eingereicht.
Rechtschutzversicherung hat bereits zugesagt, den Fall zu übernehmen.
22.01.2019 | 12:14
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team