Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 111 Views | 22.01.2019 | 12:25 Uhr
geschrieben von Ayman Alsaleh

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Neue Kunden Bonus 156,60€ nicht ausgezahlt seit Oktober. 18

Bestell-/Kundennummer: 410730

Sehr geehrter Damen und Herren,

BILDER
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2 Bilder

Ich bin Kunde der BEV, ich habe meine Vertrag gekündigt bis 28.10.18

Ist bestätigt.

Mein Neukundenbonus 156,60 € seit Oktober 2018 leider nicht bezahlt.

Ich habe mehrere Mals angerufen und nichts reagiert auf meine Anrufen und meine Anregung

Auch Beschwerde geschrieben am 28.12.18

Bis heute leider nicht reagiert

Bitte um eine Lösung!

MfG

Alsalen Ayman

Geb. 12. 11.1972

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Mein Neukundenbonus 156,60€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2019 | 12:25
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


24.01.2019 | 09:16
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
https://www.augsburger-allgemeine.de/geld-leben/Verunsicherte-Kunden-Stromanbieter-BEV-erhoeht-Grundpreis-teils-drastisch-id53256126.html

25.01.2019 | 17:18
von Ayman Alsaleh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.01.2019 | 23:43
von Ayman Alsaleh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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