198 Views | 22.01.2019 | 13:10 Uhr
geschrieben von Klaus G.

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Keine Bargeldeinzahlung auf eigenes Konto (1.000,00 Euro) möglich

Bargeldzahlung abgelehnt Begründung: zu hoher Bargeldbestand

Soeben wollte ich Geld auf mein eigenes Konto einzahlen. Kein Münzgeld. Höhe 1.000,00 Euro in 50 er, 20 er und 10 er.

Dies wurde abgelehnt mit der Begründung: Man hätte gerade Geld geliefert bekommen und wäre mit dem Bargeldbestand über der Grenze.

Kann das sein - das ich nicht mehr auf mein eigenes Konto einzahlen kann, weil sich die Dame hinter dem Schalter mit der Bargeldbestellung verkalkuliert hat?

Was ist mit Sollzinsen, die ich deshalb zahlen muss? Oder wenn Überweisungen oder Daueraufträge nicht ausgeführt werde, weil nicht genug Deckung auf dem Konto wäre?

Muss ich vorher bei der Filiale anrufen, ob denn Platz für 1.000,00 Euro in der Kasse ist?

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Meine Forderung an Deutsche Postbank AG: Klare Anweisung an die Kasse, das zumindest "kleine" Bargeldeinzahlungen angenommen werden müssen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.02.2019 | 13:29
von Klaus G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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