140 Views | 22.01.2019 | 13:57 Uhr
geschrieben von Gabriele Geiss
Bestell-/Kundennummer: Buchungsreferenz: 4044752435
Ich habe über Opodo am 18.12.18 vier Flüge nach Kanada gebucht. Es war ein Gabelflug. Bei der Buchung ist die Seite zweimal zusammengebrochen und hat sich wieder neu aufgebaut. Ich habe über PayPal bezahlt.
Bei der Bestätigungsmail habe ich gesehen, dass es kein Gabelflug war und ich habe sofort eine E-Mail an Opodo geschickt. Das war nachts um 1:30 Uhr! Am nächsten Tag habe ich mit Opodo telefoniert und mir wurde gesagt, dass ich über die Fluggesellschaft stornieren muss. Das ging auch alles sehr schnell – 40, 00 Euro Gebühr pro Person. Die Aussage von Condor war, dass ich den gezahlten Betrag von Opodo zurückfordern muss. Das habe ich gemacht. Am 8.01.19 kamen 3639,92 Euro auf mein Konto zurück. 4019,42 Euro hatte ich gezahlt.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung von 379,50 Euro
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