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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 243 Views | 22.01.2019 | 17:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1444811

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Bonuszahlung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 1048851

Der vertraglich vereinbarte und bestätigte Sofortbonus zum Stromvertrag 915736 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf Nachrichten gibt keinerlei Reaktion.

Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus auf, andernfalls schalte ich die Schlichtungsstelle Energie ein.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Michailidis

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Bonusauszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2019 | 17:01
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.01.2019 | 17:09
von ReclaBoxler-1444811 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Geld heute erhalten!




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