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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 351 Views | 23.01.2019 | 17:50 Uhr
geschrieben von Hendrik Brügmann

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Minderverbrauchsguthaben 2018 und Bonus nicht ausgezahlt

Trotz mehrfacher Aufforderung telefonisch und schriftlich das Guthaben aus dem Minderverbrauch 2018 und den Direktbonus sowie den Neukundenbonus auszuzahlen, gab es keine Reaktion.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Unverzügliche Erstattung des Guthabens von 584,53 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2019 | 17:50
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


24.01.2019 | 08:56
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

26.01.2019 | 20:45
von Hendrik Brügmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kein Termin für die überfällige Gutschrift
erhalten.


17.02.2019 | 08:24
von Hendrik Brügmann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma ist insolvent. Ausstehende Zahlung kaum zu erwarten.




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