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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > Beschwerde-Nr.: 185359
0 Views | 23.01.2019 | 22:17 Uhr
geschrieben von Wolfga

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Bestätigung des Widerspruchs

Bestell-/Kundennummer: 12718993 Check 24

Ich habe am 03.01.2019 über CHECK24 einen Versorgerwechsel von BEV zu eprimo beantragt.

Diesen habe ich am 09.01.2019 per E-Mail und am 10.01.2019 durch Einwurfeinschreiben widersprochen.

Mein Kundenkonto kann ich nicht öffnen, so dass ich auch die 2 Dokumente nicht lesen kann, die in das Postfach hinterlegt wurde.

Mehrmals versucht mit eprimo in Kontakt zu treten, Anrufe, E-Mails, CHECK24, um Amtshilfe gebeten, den neuen Versorger gebeten, etwas zu erreichen.

Bis jetzt null.

Bei BEV bin ich Gottseidank am 1.02.2019 draus. Ich möchte, dass der neue Versorger zügig ab dann übernimmt. Eprimo blockiert immer noch die Verbrauchsstelle.

BEV hat schon negativ 1 Stern, eprimo gehört auch nur 1 Stern

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Schriftliche Bestätigung des Widerrufs durch Brief oder E-Mail. Keine Mitteilung ins Postfach legen


 
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