BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Auszahlung des Guthabens
Bestell-/Kundennummer: 208160
Aus meiner Jahresrechnung vom 05.01.2019 geht ein Guthaben in Höhe von 577,65 € hervor. Leider konnte ich bis heute keine Gutschrift auf mein Konto erkennen. Ich bitte Sie mir, mein Guthaben umgehend zu überweisen.
24.01.2019 | 12:47
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst