0 Views | 26.01.2019 | 15:14 Uhr
geschrieben von Paul Rigato

Höffner (Mannheim/Schwetzingen)

Kunststoff löst sich an Schranktüren ab

Bestell-/Kundennummer: 1447823

Im September 2016 haben wir eine Schrankwand bestellt, und diese im November des gleichen Jahres geliefert bekommen.

Ende 2018 stellten wir fest, das sich an nahezu allen Türen die Kunststoffbeschichtung ablöst. Am 29.12.2018 waren wir dann direkt beim Kundenservice, um dies zu reklamieren.

Der junge Mann im Hause hat nach Ansicht der Bilder auch zu uns gesagt, das sowas eigentlich nicht passieren sollte und er Fälle kennt wo vom Hersteller einfach kein guter Kleber verwendet wurde.

Wir haben die Bilder von zu Hause per E-Mail an den Kundenservice geschickt und jetzt nach 3 Wochen dort angerufen um nach der Bearbeitung unseres Falles zu fragen.

Die unfreundliche Person am Telefon hat mir gesagt, der Fall wurde abgelehnt und sofort aufgelegt.

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