Verivox GmbH (Heidelberg)
Sofortbonus wurde nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Interessennr. 23395098
Vertrag am 01.10.18 über Verivox abgeschlossen.
Am 01.11.18 die Strombelieferung über die BEV. Das Angebot auf dem Verivox Vergleichsportal beinhaltete einen Sofortbonus von 230,00 Euro+20,00 Euro bis spätestens nach 60 Tagen Strombelieferung, sowie 15% Neukundenbonus nach 12 Monaten auf den Gesamtbetrag.
Die 60 Tage sind mittlerweile vergangen und der Sofortbonus ist immer noch nicht überwiesen wurden.
Ich erwarte das der Sofortbonus in Höhe von 230,00€+20,00€, wie es vertraglich über Verivox festgehalten wurde, ausgezahlt wird.
25.01.2019 | 08:03
Abteilung: OPS
Lieber Herr De Luca,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Da Sie Ihre Kundennummer angeben haben, konnten wir Ihr Anliegen bereits an Ihren Anbieter weiterleiten.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungenverivox.com zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
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