BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Auszahlung von Guthaben nach Endabrechnung
Bestell-/Kundennummer: Vertrag Nr. 558305 Kunde Nr.651790
Das Guthaben aus meiner Schlussabrechnung vom 27.12.2018 in Höhe von 184,21 Euro wurde trotz Mahnung nicht erstattet. Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert nicht auf E-Mails.
25.01.2019 | 10:04
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
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Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
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Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team