GLS Germany (Berlin)
GLS - Fauler Fahrer
Bestell-/Kundennummer: 4XB2DI
Heute keine Paketzustellung bekommen, doch an der Eingangstür ein Zettel wo ich mein Paket abholen kann. was für ein ****
Heute keine Paketzustellung bekommen, doch an der Eingangstür ein Zettel wo ich mein Paket abholen kann.
Man könnte klingeln oder sich 3 Meter weiter bewegen und es beim Kindergarten abgeben. Nein, das war ihm alles zu schwer, zu viel und zu mühsam und an seiner angegebenen Abholstation (Ein Schlüsseldienst) war er bisher auch noch nicht.
Im Umkehrschluss bekomme ich das Paket erst morgen. Schönen Dank.
Nun werde ich den Händler kontaktieren und ihm klarmachen, dass wenn er mich als Kunden behalten will ich zukünftig nur etwas erwerbe wenn die GLS nicht beteiligt ist!
28.01.2019 | 10:59
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team