Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 174 Views | 25.01.2019 | 15:00 Uhr
geschrieben von Marco Freund

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Guthaben und Neukundenbonus nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 627464

Auf meiner Endabrechnung vom 02.01.2019 wird eine Guthaben von 102,41€, sowie ein Neukundenbonus von 162,84€ ausgewiesen. Bisher wurde nichts überwiesen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Guthaben aus geringerem Verbrauch: 102,41€; Neukundenbonus: 162,84€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2019 | 15:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2019 | 10:22
von Marco Freund noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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