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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 49 Views | 28.01.2019 | 09:41 Uhr
geschrieben von Jochen Bauer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Guthaben aus Endabrechnung nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr: 645251 KD-Nr: 750719

Mein Guthabenbetrag aus der Endabrechnung vom 06.11.18 wurde immer noch nicht überwiesen. Trotz zweimaligem telefonischem Kontakt, bei dem ich immer vertröstet wurde und gesendeter E-Mail ohne Rückantwort.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Bitte kompletten Guthabenbetrag überweisen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2019 | 09:41
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.01.2019 | 17:00
von Jochen Bauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist natürlich noch nicht überwiesen. Keine seriöse Firma. Das ganze Internet istvoll mit Beschwerden.




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