Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 95 Views | 28.01.2019 | 09:51 Uhr
geschrieben von Sebastian Ruml

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung Neukundenbonus und Guthaben

Bestell-/Kundennummer: 485349

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir beziehen uns auf das per Einwurfeinschreiben an Sie verschickte Schreiben datiert vom 7. Januar 2019 (zugestellt am 09.01.2019).

Unserer Aufforderung, uns unser Guthaben aus geringerem Verbrauch sowie unseren uns noch aus der letzten Verbrauchsabrechnung zustehenden Neukundenbonus auszuzahlen, sind Sie innerhalb der von uns gesetzten Frist bis Montag, 21. Februar 2019 nicht nachgekommen.

Wir bitten Sie um sofortige Stellungnahme zu diesem Sachverhalt und fordern Sie hiermit erneut auf, die geforderten Beträge umgehend auf das bei Ihnen hinterlegte Bankkonto zu überweisen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian Ruml

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung Neukundenbonus und Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2019 | 09:51
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


31.01.2019 | 11:25
von Sebastian Ruml noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
BEV hat nur eine Standardantwort gegeben. Keine Lösung in Sicht da BEV insolvent


07.02.2019 | 11:40
von Sebastian Ruml noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.03.2019 | 13:06
von Sebastian Ruml endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Endabrechnung
Bev und kein Ende: BEV schickt neue Endabrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Abrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Endabrechnung
BEV Bayrische Energievers...: Überzogene Abschläge
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!