0 Views | 26.01.2019 | 22:11 Uhr
geschrieben von Kira Kramer

STROGON GmbH (Bonn)

Guthaben Endabrechnung noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 45011817495

Ich habe am 27.11.2018 meinen Gasvertrag mit Sonderkündigungsrecht gekündigt wegen Umzuges!

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Die Erstellung der Endabrechnung erfolgte erst nach 5 Telefonaten mit dem Kundenservice!

Sie kam per E-Mail am 18.01.2019 und es steht drin, dass 477,00€ in den nächsten 30 Tagen ausgezahlt werden.

Es sind allerdings schon 8 Wochen nach Abmeldung vergangen. Ich denke nicht, dass es rechtens ist!

Und ich bin mir ziemlich sicher, dass auch hier kein Geld auf mein Konto fließen wird!

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Erstattung meines Guthabens von 477,00€


 
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