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67 Views | 28.01.2019 | 13:14 Uhr
geschrieben von Richard Thalhofer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Auszahlung Endguthaben in Verzug

Bestell-/Kundennummer: Kdnr. 871666

Seit heute sind 14 Tage nach Erstellung der Endabrechnung vergangen.

Entsprechend dem Urteil vom LG Düsseldorf und meiner direkten nicht bestätigten Fristsetzung per E-Mail ist die Gutschrift damit im Verzug.

Am Montag werde ich das Mahnverfahren einleiten. Dies kostet BEV zwar 40,00€ extra, scheint aber mit Blick der aktuellen Negativmeldungen angebracht. Sollte dies nicht fruchten, darf anschließend mein Schwager als RA auch was verdienen.

Die Hotline, die als Kundenservice verstanden werden soll, ist für mich keine Option mehr, da diese überfordert und erfahrungsgemäß unglaubwürdig ist.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 245,80€


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2019 | 13:27
von Richard Thalhofer | Regelverstoß melden
Am 15.01.2019 habe ich schriftlich per Mail eine Frist für die Gutschrift bis Ende des Monats gesetzt.

Ich werde mich baldmöglichst an die Schlichtungsstelle wenden. D.h. mindestens 100€ zusätzliche Kosten für die BEV und wohl der einzig gangbare und erfolgversprechende Weg.

Das Unternehmen siecht dahin. Kein informierter Mensch will noch etwas mit dem Unternehmen zu tun haben.



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