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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 711 Views | 28.01.2019 | 21:14 Uhr
geschrieben von Petra Romanschek

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Guthabenauszahlung, keine Antwort auf Schreiben

Bestell-/Kundennummer: 405282

Die von mir mehrfach bemängelte Verbrauchsabrechnung vom 08.12.2018 wurde bis heute nicht berichtigt. Es wurde 1861 kWh zu viel berechnet. Dieses habe ich unverzüglich nach Erhalt der Rechnung mitgeteilt.

Ich hatte einen Verbrauch von 4135 kWh.

Daraus ergibt sich eine Bruttosumme einschließlich Grundpreis in Höhe von 1,161,94€.

Es wurden insgesamt 12 Abschläge in Höhe von 170,00€ insgesamt 2.040,00€ abgebucht.

Somit ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 878,06€.

Dieses erhöht sich durch den vereinbarten Neukundenbonus von 15 % um 174,29€

auf ein Guthaben in Höhe von insgesamt 1.052,35€.

Dieses wurde trotz vielfacher Anmahnung bis heute nicht ausgezahlt.

Stattdessen wurden Mahnungen über angeblich nicht gezahlte Abschläge geschickt.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Guthabens


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


04.02.2019 | 21:59
von Petra Romanschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.03.2019 | 10:15
von Petra Romanschek endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma insolvent, keine Beschwerde möglich




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