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82 Views | 28.01.2019 | 09:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 618306 Vertragsnummer: 528478
Am 19.12.2018 habe ich per Post von meinem Sonderkündigungsrecht mit Ablauf zum 31.01.2019 Gebrauch gemacht. Dieses habe ich zusätzlich auch mehrmals per E-Mail versendet.
Nach mehreren Telefonaten bis heute erfolgte keine Reaktion.
Da die Kündigung rechtens ist, werde ich ebenfalls meine erteilte Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen.
Sollte es zu weiteren Abbuchungen durch die BEV Bayrische Energieversorgungsgesellschaft kommen, werde ich diese zu Lasten der BEV zurückbuchen.
Ich erwarte nunmehr unverzüglich die Kündigungsbestätigung.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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