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174 Views | 28.01.2019 | 09:35 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 703289/814026
Endabrechnung erhalten am 8.01.19. Weder Guthaben noch Neukundenbonus bis heute erhalten.
Bei Anrufen wird man vertröstet!
Sie sind gesetzlich verpflichtet Guthaben und Bonus unverzüglich auszuzahlen.
Nach dem Bericht im Fernsehen. Brief per Einwurf Einschreiben schicken und eine Frist setzen, ansonsten kann man sich auf Klage der Verbraucherzentrale gegen ExtraEnergie beziehen, in der das Oberlandesgericht Düsseldorf zum Urteil kam, dass alle resultierenden Guthaben unverzüglich erstattet werden müssen!
Mein Guthaben beträgt 285,50 €
Neukundenbonus 163,43 € = 448,93 Euro
Sowas habe ich noch nie erlebt und ich wechsle jährlich meinen Anbieter.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Einfach lächerlich. Wir wollen alle nur unser Geld ausgezahlt.
Aber es geht auch anders!
Also nicht gelöst!