BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Doppelt so hoch geschätzte Endabrechnung vom 06.01.2019
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 871542
Btr.: Rechnung-ID: 1V. 74884-AW. 2349079Z/1098444
Ich habe am 06.01.2019 eine von Ihnen geschätzte Endabrechnung für das Jahr 2018 erhalten. Im Telefonat mit meinem Schleswig-Holstein Netzanbieter wurde mir gesagt, dass Sie gar keine Schätzung hätten vornehmen dürfen. Gleichzeitig habe ich meinem Netzanbieter meinen Zählerstand mitgeteilt.
In Ihrer geschätzten Endabrechnung 2018 berechnen Sie mir einen doppelt zu hohen Verbrauch 2018. Nach meiner Berechnung steht mir ein Guthaben von 341,62 Euro zu.
Des Weiteren buchten Sie mir, anstatt der von Ihnen geforderten Vorauszahlung, am 01.02.2019 schon im Januar 2019 eine Vorauszahlung ab. Zwischen unzähligen 72 Anrufen in München und Offenburg-Zunsweier habe ich ganze 2 Call-Center Mitarbeiter erreicht, denen die Hände gebunden sind. Meine diversen Einschreiben nach München und Offenburg sowie E-Mails mit Anhängen sowie Meldung beim Kundenportal fruchten nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Siehe hier: bev-inso.de/