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123 Views | 28.01.2019 | 09:38 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundenummer 842987
Ich war im Zeitraum vom 01.01.2018 bis zum 31.12.2018 Stromkunde bei der BEV.
Meine Schlussabrechnung erhielt ich zeitnah nach Vertragsende am 03.01.2019.
Auf dieser war auch der seitens der BEV zu zahlende Neukundenbonus i. H. von 174,34€ ausgewiesen. Die Zahlung des Neukundenbonus wurde bisher immer noch nicht durchgeführt.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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