149 Views | 30.01.2019 | 20:14 Uhr
geschrieben von Thomas Wiebus
Bestell-/Kundennummer: 1ITR0054377253
Die Jahresabrechnung enthielt 3 Ablesewerte, während des Jahres wurden keinerlei Ablesungen vorgenommen. Auf Meldungen via Fax wird nicht reagiert. Hotline nicht erreichbar
Hallo,
Meinen Eltern (Bis Oktober war ich Inhaber) wurde vor einer Woche eine Jahresrechnung zugestellt, mit komplett erfundenen Zählerständen.
Dies führte dazu, dass nur ein Guthaben im Wert von 30€ offen blieb, statt einem von über 250€.
Zwischen verrechnetem Zählerstand und echtem Zählerstand liegen über 1000 kwH.
Unserer Forderung auf schriftlichem Weg (Hotline ja nicht erreichbar) die Rechnung umgehend zu korrigieren und das Guthaben auf das Konto meines Vaters auszuzahlen, wurde nicht reagiert.
Absolut unseriös.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
300€
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