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164 Views | 28.01.2019 | 20:00 Uhr
geschrieben von Wurst Surwurst

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Rückerstattung Guthaben Beiträge, Neukundenbonus, Direktbonus

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 710799 / Kundennummer: 830454

Endabrechnung falsch/Keine vollständige Zahlung des Guthabens aus geringerem Verbrauch/Keine Zahlung Direktbonus/keine Zahlung Neukundenbonus

Ich war Kunde bei BEV vom 23.11.17 bis 22.11.18.

Die Endabrechnung erhielt ich bereits am 14.12.18, aber bisher wurde mir weder das Guthaben aus geringerem Verbrauch vollständig ausgezahlt (Endabrechnung falsch). Es fehlt noch eine Gutschrift in Höhe von (97,00 Euro) aus geringerem Verbrauch.

Bisher wurde auch nicht der zugesicherte Direktbonus in Höhe von (90,00 Euro) gezahlt und auch der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von (173,25 Euro) wurde mir noch nicht gutgeschrieben.

Vertragsnummer: 710799 / Kundennummer: 830454

Kontaktanfrage per E-Mail und Fax wurden nicht beantwortet.

Ich bitte um zeitnahe Überweisung des ausstehenden Guthabens in Höhe von insgesamt 360,25 Euro.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 360,25 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


30.01.2019 | 16:46
von Wurst Surwurst | Regelverstoß melden
Ja die Beschwerde richtet sich gegen meinen Energieversorger, die BEV.

30.01.2019 | 16:48
von Wurst Surwurst noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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