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Mein Paket wurde mehrere Tage nicht abgeholt (im Hermes Shop) und wurde somit auch nicht weiter transportiert. Nach eigener Recherche habe ich mit dem Abgabeshop telefoniert und man teilte mir mit, dass 2 Tage keiner kam, um die Pakete abzuholen, man war selbst ratlos.

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Am dritten Tag wurden die Pakete endlich abgeholt: Die Frau aus dem Abgabeshop sagte mir, dass der Hermes Fahrer sage: "der Scanner war kaputt, sorry. " Hat Hermes da keine andere Lösung/ Ersatzgeräte? Endlich änderte sich der Sendungsstatus nach 3 Tagen von "Sendung wurde elektronisch übermittelt" auf "Sendung wurde an Hermes übergeben".

Über solch lange Laufzeiten bin ich einfach enttäuscht. Das Paket wird bis zur Zustellung vorrausichtlich ca. 1 Woche unterwegs sein, langsamer geht es nicht. Es ist sehr ärgerlich, da man einerseits dem Verkäufer nicht glaubt, dass das Paket wirklich abgegeben wurde, andererseits erhält man auch über den Sendungsstatus keine Info, dass sich die Bearbeitung aufgrund eines technischen Problems um 1-2 Werktage verzögert.