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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 72 Views | 29.01.2019 | 10:40 Uhr
geschrieben von Navjot Bajwa

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 10 Tagen nicht das Hermes Logistikzentrum verlassen

Bestell-/Kundennummer: 62603000003355

Ich habe vor 2 Wochen ein Paket nach England verschickt und es immer noch nicht da. Steckt zurzeit im Hermes Logistikzentrum fest, für ganze 10 Tage. Keine Ahnung, wieso das immer so lange dauert im Vergleich zu ihren Konkurrenten. Würde gerne eine Auskunft bekommen, woher dieser Verzug kommt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auskunft


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.01.2019 | 16:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Navjot Bajwa,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 186103", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2019 | 18:32
von Navjot Bajwa gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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