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60 Views | 31.01.2019 | 11:14 Uhr
geschrieben von Tim Asbrock
Bestell-/Kundennummer: 760299
Keine Auszahlung des Neukundenbonus und des Direktbonus, keine Reaktion auf Emails, am telefon wird man nur vertröstet.
Der Wechsel und die Belieferung waren völlig unproblematisch, das große Ende aber kommt jetzt mit der Auszahlung des Direktbonus und des Neukundenbonus. Seit 31.10.2018 ist der Vertrag gekündigt, die Endabrechnung wurde erstellt und die Boni wurden darauf ausgewiesen. Leider zahlt BEV diese aber nicht aus, auch nicht nach mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Aufforderung per Mail (Mails sind bis heute unbeantwortet).
Das passt alles zu der aktuellen Berichterstattung in der Presse!
Werde die Sache in dieser Woche meinem Anwalt übergeben, Kostendeckung der Rechtschutzversicherung wurde bereits erteilt.
Schade, dass man so weit gehen muss!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Sofortige Auszahlung der mir zustehenden Boni
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