Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 61 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von Alena Kramer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

11 Monatsabschläge dreist 12 Abschlag abgebucht

Bestell-/Kundennummer: 869532

Keine Reaktion auf E-Mail und seit 2 Wochen niemand in der Hotline erreichbar

Laut Vertrag waren 11 Monatsabschläge vereinbart, trotzdem hat BEV den 12 abgebucht. Nach tagelangen Versuchen jemanden zu erreichen, sei es E-Mail oder Telefon, habe ich es endlich geschafft.

Der Mitarbeiter entschuldigte sich und sagte, ich solle das Geld zurückbuchen. Jetzt schicken die mir dreister Weise Mahnungen. Seit 2 Wochen ist keiner erreichbar weder Telefon noch E-Mail. BEV ist nicht empfehlenswert. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Halten Sie sich an Vereinbarungen und hören endlich mit Ihren Mahnungen auf


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


07.02.2019 | 12:57
von Alena Kramer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.03.2019 | 13:02
von Alena Kramer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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