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26 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von Stefanie Mayer

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Falsche Jahresabrechnung und fehlende Bonusauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 712207

Wo bleibt mein Bonus?

Seit Oktober warte ich nun auf die Überweisung meines Guthabens durch den Neukundenbonus. Die Endabrechnung wurde geschickt, aber kein Bonus miteingerechnet.

Was besonders unverschämt war: Aufgrund etwas höheren Verbrauchs wurden mir noch Kosten berechnet, anstatt diese vom Bonus abzuziehen - und auch gleich per Lastschrift eingezogen! Auf E-Mails wird erst gar nicht reagiert.

Ich warte bis jetzt auf mein Geld! 180,68 € - 27,53 € = 153,15 €

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus i. H. v. 153,15 €


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Kommentare und Trackbacks (2)


21.02.2019 | 18:29
von Stefanie Mayer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat mittlerweile wohl Insolvenz angemeldet


21.03.2019 | 21:30
von Stefanie Mayer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keiner meldet sich. eh klar, dass der Endkunde wieder mal der Dumme ist, der über den Tisch gezogen wird, während sich die Verantwortlichen schon längst aus dem Staub gemacht haben.




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