Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Hermes Bote zockt uns 2-mal ab
Hermes:
5 Tage in Graben
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 186175
|
179 Views | 29.01.2019 | 14:51 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wieder einmal nur leere Versprechungen durch Hermes
Bestell-/Kundennummer: Wieder einmal nur leere Versprechungen durch Hermes
Wieder einmal nur leere Versprechungen durch Hermes und die übliche Hinhaltetaktik eines sog. "Logistikers".
Auf meine Beschwerde per E-Mail wurde zunächst überhaupt nicht reagiert, erst nach Publikation auf ReclaBox tat sich etwas bei Hermes.
Was die hier geäußerten Worte wert waren, lässt sich an einem Finger abzählen:
Sollten irgendwann einmal Scheiben bei Hermes eingeworfen, Reifen der Zustellfahrzeuge zerstochen oder die Zentrale niedergebrannt werden: Hermes sollte sich nicht wundern. Nicht alle Geschädigten sind so relativ geduldig und tolerant wie ich!
Nicht falsch verstehen: Ich rufe weder zu Straftaten auf noch würde ich derartige begehen/ unterstützen/ tolerieren! Nur sollte man in der Rolle/ Lage von Hermes so langsam mal damit rechnen, dass sich Geschädigte (möglicherweise unangemessen) rächen.
Auf alle Fälle wird meinerseits die Bundesnetzagentur auf meine sowie die zahlreichen anderen Beschwerden über dieses Dr. Unternehmen informiert und dazu aufgefordert, angemessene Maßnahmen in Angriff zu nehmen.
So eine Firma gehört schlichtweg aufgelöst!
Anzeige wegen Unterschlagung gegen den "Zusteller" sowie Hermes werden zeitnah erstattet.
Ein Rechtsanwalt prüft bereits eine zivilrechtliche Klage gegen Hermes.
ofortantwort29.01.2019 | 17:02
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Sassa,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, benötigen wir einen Wertnachweis, um den Schaden übernehmen zu können. Sobald uns dieser vorliegt, wird die Bearbeitung fortgesetzt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Wollen Sie weiter verzögern? Muss das Ganze vor Gericht gehen?
Das, was Sie machen, ist Hinhalte- und Verzögerungstaktik! Nichts anderes!
Sie glauben, wenn Sie alles verzögern, hat der Geschädigte irgendwann keine Lust mehr sich mit Ihrem "Unternehmen" auseinanderzusetzen. Weit gefehlt!
Mir ist die Zahlung des Kaufpreises übrigens komplett egal: Besorgen Sie mir einfach das Buch in dem Zustand, in dem sich dieses im Paket befand! Ich habe lange Zeit nach einem sehr gut erhaltenen/ neuwertigen Buch gesucht. Den Erfolg dieser Suche haben Sie nunmehr mit voller Wucht zunichte gemacht und verarschen mich jetzt noch.
Was läuft eigentlich richtig bei Hermes?
Preisnachweis Wiederbeschaffung laut ZVAB.com: siehe Bild
Gerne können Sie das Buch anderweitig in neuwertigem Zustand besorgen und zusenden.
Aufgelöst gehört dieser Laden!
Geht jetzt unter Zuhilfenahme eines Rechtsbeistandes zu Kostenlasten Hermes' vor Gericht!
Den Fahrer habe ich mittlerweile wegen Unterschlagung angezeigt.
Das Ganze natürlich aus "reiner Kulanz".
Nein, das Ganze ist lange nicht abgeschlossen, da der Wiederbeschaffungspreis jeweils ein erheblich höherer ist.
Einzig Kulanzzahlungen sind erfolgt.
Der tatsächliche Wertverlust wurde nicht erstattet.
Ich versende selbst schon lange nicht mehr per Hermes.
Diese Fälle haben mir wieder einmal gezeigt, dass ich mit meiner Einstellung völlig richtig liege und lag.