Beschwerde: Guthaben wird nicht ausbezahlt

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27 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr

geschrieben von U. Schulz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 869515

Ich hatte in der Zeit von 01.01. – 31.12.2018 „BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft“ als Stromanbieter. Zum 01.01.2019 hatte ich diesen Strom–Vertrag fristgerecht gekündigt, was mir auch zeitnah schriftlich bestätigt wurde. Am 01.01.2019 hatte ich sodann die Schlussrechnung erhalten, in der ein Guthaben ausgewiesen ist. Doch leider habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten.

Meine E-Mail, die ich über deren Kontaktformular abgeschickt hatte, wurde bis heute nicht beantwortet und das Telefonat mit dem sogenannten Service-Center war ebenso nicht erfolgreich, von BEV werde ich hingehalten, man kümmere sich darum, dass das Guthaben schnellstmöglich ausbezahlt werde. Das war vor 14 Tagen, seither habe ich weder etwas gehört noch mein Guthaben ausbezahlt bekommen!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Guthaben in Höhe von 176,57 Euro

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Kommentare und Trackbacks (3)

07.02.2019 | 12:58

von U. Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider musste ich zwischenzeitlich erfahren, dass die Firma, gegen die ich Beschwerde eingereicht habe, insolvent ist. Nun ist die Frage, ob ich mein Geld überhaupt bekomme.

21.02.2019 | 15:28

von U. Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Aufgrund der Insolvenz, die die BEV zwischenzeitlich angemeldet hat, ist es fraglich, ob ich mein Geld überhaupt noch bekomme.

14.03.2019 | 15:38

von U. Schulz noch nicht gelöste Beschwerde

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Immer noch nicht, BEV hat Insolvenz angemeldet, wie nun schon mehrfach mitgeteilt! ‘

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