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17 Views | 31.01.2019 | 12:52 Uhr
geschrieben von Petra Schröder

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Warte seit Wochen auf Guthaben für zu viel gezahlte Beiträge

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 830959, Kundennummer: 965238

Ich habe am 07.12.2018 meine Verbrauchsrechnung für den Zeitraum vom 01.12.2017-0.11.2018 erhalten. In dieser Rechnung ist ein Guthaben von 378,41€ aufgeführt. Leider habe ich bis heute keinen Euro erhalten. Bei Telefonaten mit der BEV wurde mir zugesichert, die Summe plus meinem Bonus von 90,00€ zeitnah zu überweisen, was leider nicht passiert ist.

Außerdem habe ich versucht, per E-Mail Kontakt mit der BEV aufzunehmen. Auch hier erhielt ich keine Antwort.

Jetzt habe ich zum 31.01.2019 den Vertrag fristgerecht gekündigt und, man staune, sogar eine Kündigungsbestätigung bekommen. Nun bin ich gespannt, wie es weitergeht.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstattung aus der Verbrauchsrechnung 2017/2018 von 378,41€ plus Bonus von 90,00€


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Kommentare und Trackbacks (3)


07.02.2019 | 13:58
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie ich aus der Presse erfahren habe, hat die BEV zwischenzeitlich die Insolvenz angemeldet, so dass ich meine Forderung wohl abschreiben kann.


24.02.2019 | 16:56
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht gelöst :o(( (


18.03.2019 | 08:00
von Petra Schröder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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