288 Views | 29.01.2019 | 12:37 Uhr
geschrieben von Wolfgang Schmitt

Möbel Martin GmbH & Co. KG (Saarbrücken)

Genug von Möbel Martin

Nach dem Reinfall mit dem Sofa (Armlehne kaputt, Artikel hatte ich zuvor geschrieben) kommt nun der zweite Hammer. Ich habe mir mit meiner Frau noch ein neues Schlafzimmer gekauft (mit Lieferung und Aufbau). Nach der Lieferung und dem anschließenden Aufbau waren folgende Mängel vorhanden:

SCHLAGWORTE

1. Der Schlafzimmerschrank war nicht an der Wand befestigt worden und somit nicht im Blei, die Türen waren schief

2. Ein Seitenbrett am Bett war gerissen

3. Die Nachttische waren angeblich von Werk aus falsch gebohrt und wurden deshalb nicht montiert

4. Einer der beiden Lattenroste wurde nicht korrekt eingehangen

5. Die Beleuchtungsleisten unterhalb des Betts lagen nach nur zwei Tagen auf dem Boden

Nach der Meldung beim Kundenservice kamen dann noch zwei weitere Termine zustande, bei denen die Mängel, bis auf einen, behoben wurden. Die Beleuchtungsleisten liegen leider immer noch auf dem Boden. Obwohl meine Frau dies beim Kundenservice nochmals erwähnte, kam keine Reparatur zustande.

Die Monteure sagten meiner Frau: "Kaufen Sie sich einfach Klebeband im Bauhaus und kleben sie sich die Leisten selber an". Ein halbes Jahr nach Bestellung und drei Montageterminen und drei abgefallenen Beleuchtungsleisten habe ich vom Möbelhaus genug!

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Meine Forderung an Möbel Martin GmbH & Co. KG: Reparatur


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


06.02.2019 | 12:19
von Wolfgang Schmitt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat sich bei uns Niemand gemeldet.


06.02.2019 | 12:21
von Wolfgang Schmitt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich möchte noch als Nachtrag erwähnen, dass das Schlafzimmer zu uns nach Saarbrücken geliefert wurde. Der Kauf fand aber in Ensdorf statt.


20.02.2019 | 13:12
von Wolfgang Schmitt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.03.2019 | 15:23
von Wolfgang Schmitt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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