2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Möbel Martin GmbH & Co. KG |
|
| Anschrift: |
Kurt-Schumacher-Straße 24 66130 Saarbrücken |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -2.6 % |
| Beschwerden: | 38 (seit dem 28.12.2012) | 2.7 % |
| Firmenantworten: | 23.7 % (9) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 44.7 % (17) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 9.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 30 (von 85) | -2.6 % |
ReclaRank
09.09.2022 | 23:16
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Möbelhäuser >
Möbel Martin
Verkauf einer Küche mit groben Planungsfehlern
Meine Tochter hat im Juli eine Küche bei Möbel Martin in Konz gekauft. Gemeinsam mit dem Verkäufer haben wir die Küche dann nach ihrem Wunsch zusammengestellt und der Liefertermin hat genau mit ihrem Umzug gepasst. Der Knaller: Küche wurde vor...
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08.05.2022 | 16:16
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Möbelhäuser >
Möbel Martin
Küche drei Monate nach Liefertermin nicht geliefert
Wir haben unsere neue Küche Mitte Oktober 2021 bestellt, als Liefertermin wurde uns die 5. Kalenderwoche genannt. Mitte Februar haben wir nach mehreren erfolglosen Versuchen den Kundendienst erreicht. Da wurde uns mitgeteilt, dass der Mitarbeiter...
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25.03.2021 | 17:16
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Möbelhäuser >
Möbel Martin
Kundenunfreundlich
Eines der Kundenunfreundlichsten Möbelhäuser im Rhein-Main-Gebiet. Versuche seit ca. einer Stunde mit dem Service-Team telefonischer Kontakt aufzunehmen, Reklamationen werden nicht angenommen, Kontakt über das Service-Team ist nicht möglich...
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22.12.2020 | 20:16
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Möbel Martin
Küchenplanung
Hallo, möchte mich auch mal hier melden. Es ist schon lächerlich was Möbel Martin mit seinen Kunden macht. Habe im August 2020 bei Möbel Martin in Zweibrücken eine Küche gekauft soweit sogut. Musste 12 Wochen warten auf die Küche als sie dann kam...
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16.05.2020 | 16:16
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Möbel-Martin in Konz
Keine Kulanz
Wir haben im Februar ein Boxspringbett bestellt, das vor zwei Tagen geliefert wurde. Leider mussten wir feststellen, dass der Aufbau zu hoch für uns ist. Wir fuhren hin, um die Möglichkeiten zu erörtern, wie man den Aufbau reduzieren könnte. Heute...
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05.04.2020 | 12:16
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Möbel Martin
Unfreundlicher Kundenservice von Möbel Martin
Wir haben im März bei Möbel Martin in Trier ein Esszimmer bestellt. Durch die momentane Situation gab es des öfteren Lieferprobleme. Was ich am Anfang verstanden habe. Letzte Woche hieß es, das die Bank und der Tisch Anfang oder Mitte April kämen...
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30.09.2019 | 12:38
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Möbel Martin
Verkehrte Lieferung Murks vom Kundendienst und Beleid...
Ein ganzes Jahr und nichts funktioniert. Kundendienst ist beleidigend. Das erste Schlafzimmer wurde ausgetauscht, weil es nicht in Ordnung war. Das zweite Schlafzimmer wird zum Teil ausgetauscht...
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29.01.2019 | 12:37
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Möbel Martin
Genug von Möbel Martin
Nach dem Reinfall mit dem Sofa (Armlehne kaputt, Artikel hatte ich zuvor geschrieben) kommt nun der zweite Hammer. Ich habe mir mit meiner Frau noch ein neues Schlafzimmer gekauft (mit Lieferung und Aufbau). Nach der Lieferung und dem...
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05.01.2018 | 10:31
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Möbel Martin
Kundenservice - nie gehört!
Auftrag: 1 Einbauküche & 1 Bett Bestellung aufgegeben: Dezember 2016 Anzahlung: Januar 2017 Liefertermin: November 2017 Aktueller Stand - Januar 2018: Noch immer fehlendes Material (Bett) resp. falsch geliefertes Material (Spülmaschine), keine...
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29.12.2017 | 21:42
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Möbel Martin
Telefonische Auskunft zum aktuellen Werbeflyer
Wollte Auskunft zum aktuellen Werbeflyer von Möbel Martin, telefonisch lange in der Schleife gewartet und dann noch fresch und batziger Mitarbeiter dran gehabt. Die erfragten Auskünfte konnten gar nicht oder nur laienhaft gegeben werden. Im...
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17.10.2016 | 12:38
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Möbel Martin
Null Kundenfreundlichkeit trotz Termin
Wollte eine Beratung für eine Küche. Da kein Berater frei war, setzte man mich auf eine Warteliste und nach über zwei Stunden bekam ich dann einen Berater, der den Namen "Berater" aber keinesfalls verdient. Er wollte sofort, dass ich einen...
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05.09.2016 | 22:09
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Möbel Martin
Kundenfreundlichkeit
Leider habe ich falsch bestellt. Möbel Martin zieht einen über den Tisch. Achtung: 35% Bearbeitung wollen die. Bei knapp 2000 Euro sind das 510 Euro Stornogebühr. Obwohl ich neuen Sessel für 1699 Euro gekauft habe. Nie mehr in dem Laden.
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02.06.2016 | 10:42
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Möbel Martin
Ersatz- und Austauschteile einer Schrankwand
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 12.12.2015 kaufte wir bei Möbel Martin in Mainz eine Schrankwand der Marke, Chili Janka''. Die Zusage vom Verkäufer war Ende Februar, Anfang März 2016. Diese Zeit erschien uns sehr lange. Haben es am Ende...
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27.04.2016 | 19:37
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Möbel Martin
Kundenbetreuung/ nie wieder Möbel Martin
Ich habe gestern eine Matzratze bei Möbel Martin in Mainz gekauft. Auf meine Frage hin, ob die Gutscheine (Möbel Martin hat zur Zeit 40 Gutscheine laufen, Aussage vom Filialleiter) auch für den Instore gelten, hieß es daß diese keine Geltung haben....
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15.04.2016 | 09:59
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Möbel Martin
Küchenkauf bei Möbel Martin? Schreckens-Odyssee der S...
In der Zusammenfassung meine persönlichen Erfahrungen mit Möbel Martin aus Konz. 1. Auftrag: Schlafzimmerschrank: Dauer der Fertigstellung: Acht Monate. Anzahl der Montagetermine: Sechs. Probleme:...
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